Wat kun je doen bij een betalingsachterstand?
Hulp bij achterstand met betalen
Heb je af en toe moeite met het betalen van een rekening? Wij begrijpen dat dit soms lastig is. Samen met jou kijken we wat mogelijk is. Er zijn ook andere organisaties of mensen die je kunnen helpen.
Hulp bij achterstand van je schadeverzekering
Het kan gebeuren dat er niet genoeg geld op je rekening staat. Of dat je een ander rekeningnummer hebt gekregen. Het lukt ons dan niet om je premie af te schrijven. Het kan ook zijn dat je vergeet om je premie over te maken. Misschien kun je de rekening niet betalen, omdat je het financieel moeilijk hebt. In al deze gevallen krijg je een betalingsachterstand. Wij helpen je graag met het vinden van een oplossing.
Welke mogelijke oplossingen geeft Acura je?
Lukt het je niet om de achterstand op je premie in een keer te betalen? Dan proberen we je te helpen. Het is belangrijk dat je dit zo snel mogelijk laat weten. We gaan dan samen op zoek naar een oplossing die past bij je situatie. Denk aan het betalen van je rekening in delen, uitstel van betaling of het aanpassen van je termijn. Neem daarvoor contact met ons op dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Wat kun je doen bij een betalingsachterstand?
Een achterstand op een betaling kan iedereen overkomen. Het is belangrijk om op tijd contact met ons op te nemen. Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
- Wil je jouw openstaande premie direct betalen? Dan kun je dat doen via IBAN nummer: NL79 ABNA 0244 6801 83 t.n.v. Acura Assuradeuren. Vermeld daarbij altijd je polisnummer of het factuurnummer.
- Kun je niet meteen betalen? En heb je nog geen brief ontvangen van ons incassobureau, Cannock Incasso? Neem dan even contact met ons op. Dat kan op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur op 088 765 4000.
- Heb je al een brief van Cannock Incasso gekregen? Dan loopt het contact over je betalingsachterstand via hen. Je kunt ze bereiken van 8.30 tot 17.00 uur op (010) 205 17 60. Zij helpen je dan verder.
- Heb je zorgen over je financiën of heb je schulden? Een scheiding, pensioen, ziekte of werkloosheid: op elk moment in je leven kan je moeite krijgen om je rekeningen te betalen. Wil je meer grip krijgen op je geld? Geldfit is gratis en anoniem. Je krijgt tips, tools en informatie een overzicht van hulp bij jou in de buurt. Ga naar geldfit.nl en ontdek wat je kan doen. Heb je moeite met het betalen van je vaste lasten? Heb je geen overzicht meer in je financiële papieren? Zijn er schulden ontstaan of heb je vragen over budgetteren? Op www.rijksoverheid.nl kun je allerlei informatie vinden over budgetbegeleiding en schuldhulpverlening.
Wat gebeurt er als je een betalingsachterstand hebt?
Reageer je niet op onze herinneringen om te betalen? Dan loopt je achterstand op je betaling op. Het is belangrijk om op tijd contact met ons op te nemen. Samen kunnen we kijken naar de mogelijkheden. Betaal je de achterstand op je premie niet? Dan lopen de herinneringskosten op en neemt Cannock Incasso contact met je op. Zij zorgen ervoor dat jij jouw openstaande premie alsnog aan ons betaald.
Je kunt misschien een betalingsregeling treffen.
Lukt het niet om je premieachterstand in één keer te betalen? Dan kun je misschien een betalingsregeling met ons treffen. Samen met jou stellen wij een betalingsregeling vast. Wij moeten de afgesproken bedragen dan wel kunnen incasseren van je rekening. Als dat niet lukt, vervalt de regeling.
Als je motorrijtuig onverzekerd is, ben je strafbaar.
Bij een onbetaalde verzekering voor je motorrijtuig wordt het kenteken afgemeld bij de Dienst voor het Wegverkeer (RDW). De RDW onderzoekt regelmatig of alle ingeschreven motorrijtuigen zijn verzekerd. Is jouw motorrijtuig niet verzekerd? Dan krijg je van de RDW een boete van honderden euro’s. Je bent namelijk verplicht volgens de wet je motorrijtuig te verzekeren.
Wanneer stopt de dekking van je verzekering?
Als je de premie niet betaalt, stopt uiteindelijk de dekking van je verzekering. Voordat dit gebeurt ontvang je van ons een brief. In de brief staat per welke datum de dekking stopt. Dit is de datum waarop de premie bij ons binnen had moeten zijn. Je bent vanaf deze datum niet meer bij ons verzekerd en je kan dan geen schade meer bij ons melden.
Het wordt waarschijnlijk moeilijker om in de toekomst opnieuw een verzekering af te sluiten
Als u elders een nieuwe verzekering aanvraagt, dan bent u verplicht de verzekeraar in te lichten:
– over de schade die u heeft geclaimd;
– dat wij u verzekering hebben beëindigd.
Informeert u de nieuwe verzekeraar niet (volledig) dan bestaat de kans dat u bij schade geen recht op uitkering heeft. Mocht u problemen ondervinden bij het afsluiten van verzekeringen dan bestaat de mogelijkheid om een verzekering af te sluiten bij de Vereende Schade- en Verzekeringswerken. Uw verzekeringsadviseur kan u daar verder over informeren.
Je hebt betaald. Wanneer ben je weer verzekerd?
Je bent weer verzekerd vanaf de eerstvolgende dag nadat wij je achterstallige premie(s) hebben ontvangen. Dit geldt ook voor je motorrijtuigenverzekering.
Wil je voortaan via automatische incasso betalen?
Met een automatische incasso verklein je het risico dat je een premiebetaling mist. Bovendien is het gratis en heb je achteraf nog altijd de kans om de incasso terug te draaien waardoor je zelf de controle houdt.
Zo stel je een automatische incasso in.
Geef dit bij voorkeur telefonisch door. Neem contact op via 088 765 4000 op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur. Of stuur een e-mail naar info@acura.nl. Geef daarin aan dat je voortaan per automatische incasso wilt betalen. Vermeld in je mail je volledige naam, je adresgegevens, je IBAN nummer en het polisnummer van je verzekering. Je ontvangt dan van ons SEPA formulier ter ondertekening. Zodra wij een ondertekend SEPA formulier hebben ontvangen kunnen wij de automatische incasso voor je instellen.
Hoe kunnen we jou helpen?
Wij zijn dienstbaar en wij faciliteren. Dat zit in ons bloed, dat geeft ons bestaansrecht en daar krijgen we energie van. Zonder jou, de adviseur, bestaat er geen Acura. Daarom willen we jou goed leren kennen, zodat we jou met alle uitdagingen kunnen ondersteunen.
Zullen we jou bellen?
Wij leren je graag kennen! Laat je gegevens achter en we nemen contact op om een eerste gesprek in te plannen.