Kunnen we jou helpen?

Wij zetten ons iedere dag in om het beste uit onze dienstverlening te halen. Daar mag je van verzekerd zijn.

Bel ons 088 7654 000
E-mail ons klantenservice@acura.nl
Ga naar het Bel me terug

Neem contact met ons op

Na ontvangst van het contactformulier nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Onze bereikbaarheid

We zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur. Je kunt ook het terugbelformulier invullen, dan bellen we jou binnen één werkdag terug.

We reageren zo snel mogelijk op een informatie- of wijzigingsverzoek. Je ontvangt in ieder geval binnen deze periode een reactie:

Jouw vraag Onze reactietermijn 
Een bestaande verzekering wijzingen of een nieuwe verzekering afsluiten 5 werkdagen
Het accepteren van een nieuwe verzekering of het wijzigen/opzeggen van een bestaande verzekering 5 werkdagen
Het verstrekken van verzekeringstechnische opgaven en documenten, zoals afgifte polissen en verzekeringsbewijzen (nieuw en bestaand) 5 werkdagen
Schadebehandeling en verzekeringsuitkeringen 5 werkdagen
Je dient een klacht in over onze dienstverlening Binnen 3 werkdagen ontvang je een bevestiging en welke stappen we gaan ondernemen, zie ook onze klachtenprocedure