Acura Adviseur Extranet

Hoe voldoet u aan de zorgplicht bij een onaangekondigde opzegging?

10 Augustus 2017

Als adviseur heeft u er vast wel eens mee te maken, een klant die plots en onaangekondigd een lopende polis opzegt. In veel gevallen is het uw zorgplicht om de klant in zo’n geval te wijzen op de consequenties van de opzegging. De klant kan deze consequenties vaak namelijk niet overzien. Hoe gaat u hiermee om?

Uit jurisprudentie blijkt dat enkel het uitvoeren van een opzegging niet voldoende is om aan de zorgplicht te voldoen. Er wordt verwacht dat de financieel adviseur informatie inwint bij de klant, de risico’s uitlegt en alle informatie verschaft die nodig is om een weloverwogen keuze te maken.

Om u als financieel adviseur hierbij te helpen heeft Bureau DFO voorbeeldbrieven opgesteld waarmee u de klant kunt wijzen op de risico’s van het opzeggen van een verzekering. Klik hier voor meer informatie.

Terug

Acura Assuradeuren - Postbus 156 - 5490 AD Sint-Oedenrode - t 088-7654000 - f 088-7654099 - e info@acura.nl - KvK: 17181722 - AFM: 12012150

Top